Decizie șoc luată de una dintre cele mai importante bănci din România. Gigantul bancar ING a făcut o schimbare radicală, iar toți cei peste un milion de clienți sunt vizați.
Gigantul bancar a renunțat, ieri, 29 septembrie, la toate casieriile pe care le mai avea.
ING continuă strategia de dezvoltare pe zona digitală şi urmărește să-şi transforme sucursalele în unităţi de tipul self-service. Banca a anunţat pe parcursul anului că principalul canal de tranzacţionare va fi ING HomeBank, în timp ce Self-Bank-urile vor avea noi tipuri de ATM-uri, care vor înlocui casieriile tradiţionale.
Clienţii ING vor putea să depună numerar folosind cardul ING ataşat contului (lei sau euro) direct la ATM-urile ING, pot să îi transfere prin ordin de plată – dacă au banii într-un cont la o altă bancă sau pot să transfere instant banii (lei) pe care îi au la alte bănci prin funcţionalitatea „Portează-ţi banii“ din ING HomeBank – serviciul ING de internet banking.
„Încet-încet toate lucrurile se mută în digital. La fel şi casieriile noastre la care făceai până acum operaţiuni cu valută şi care până la începutul lunii noiembrie îşi închid sediile fizice“, este mesajul transmis clienţilor de către bancă.
