De ce designul UI & UX este esențial pentru succesul cazinourile online?

Lansarea platformelor online de cazinou începând cu anul 1994 a marcat un moment important și pentru designul UX/UI, dat fiind faptul că interfața utilizatorului (UI) reprezintă modalitatea principală de interacțiune dintre jucători și cazinoul digital. Rezultatul oferit de această interacțiune, cu toatele elementele implicate, constituie experiența utilizatorului (UX).

Cu cât este mai facilă și mai interesantă interacțiunea UI, cu atât este mai plăcută UX, ceea ce înseamnă că utilizatorul își va dori și va reveni pentru o nouă experiență. Cazinourile online moderne, precum xon bet casino, investesc resurse importante în designul UI &UX, obiectivele principale fiind atragerea clienților și reținerea acestora pe site. Însă, ce înseamnă un design UI/UX de succes pentru un cazinou online?

Cum funcționează UI și UX în cazinourile din spațiul virtual?

Aspectul estetic al platformei cu jocuri de noroc ține de UI, iar pentru un utilizator acest element corespunde categoriilor din meniu, comenzilor, butoanelor și animațiilor. Designerii UI trebuie să își concentreze atenția asupra prezentării și stilului site-ului dacă vor ca platforma de cazinou să aibă succes.

Pentru că, atunci când accesează site-ul cu jocuri de noroc, utilizatorul va avea o reacție, care reprezintă UX, adică experiența acestuia în urma interacțiunii cu interfața. Mergând mai departe, pentru utilizatorul serviciilor de casino contează cum se navighează pe site, care sunt timpii de încărcare, cât de facilă este accesarea anumitor secțiuni și altele.

Aproximativ 75% dintre utilizatorii cazinourilor digitale judecă aplicațiile și site-urile cu acest specific în baza designului, ceea ce înseamnă că revenirea utilizatorului pe platformă se datorează în bună măsură UI/UX. Iată că designul site-ului este principala modalitate de reținere a jucătorilor, înainte ca promoțiile, jocurile și celelalte facilități ale operatorului să poată fi accesate.

Care sunt elementele necesare dezvoltării unui site de cazinou competitiv?

Obiectivele principale ale unui operator de cazino sunt reprezentate de atragerea de noi clienți și de reținerea acestora pe platformă. Oricât de atractive ar fi jocurile și promoțiile, înainte de a ajunge la acestea jucătorii vor interacționa mai întâi cu site-ul.

Iar o platformă care nu are un design atractiv și care este foarte încărcată, ori, dimpotrivă, foarte simplă, care nu oferă categorii de jocuri și instrumente de căutare cu filtre multiple ori care vine cu timpi ridicați de încărcare a paginilor nu îi va convinge pe utilizatori. Iată care sunt 5 dintre cele mai importante elemente legate de designul UI & UX al unei platforme de cazinou:

1. Estetica site-ului – utilizarea unui mixt coloristic corect din punct de vedere al graficii împreună cu un meniu ușor de accesat și plasarea butoanelor către secțiunile importante ale cazinoului îi va încânta pe utilizatori.
2. Navigația site-ului – oricât de atractivă este grafica tridimensională, atunci când trebuie să apeși de mai multe ori pe butoane pentru a le activa, experiența va fi una neplăcută. Tendința actuală este de a se crea interfețe care necesită un număr cât mai mic de click-uri, un proces extrem de simplu de înregistrare și efectuare de depuneri și retrageri, precum și un mod de căutare cu filtre multiple.
3. Prezența elementelor de personalizate – utilizatorii își doresc o experiență individualizată, de aceea, prezența unor categorii precum „Recomandări pentru tine”, „Populare”, „Hot” sau „În trend” constituie un plus pentru utilizatori.
4. Interacțiunea cu site-ul – operatorii de cazinou își doresc ca membrii și vizitatorii să-și petreacă un timp cât mai îndelungat pe platformă, însă, aceștia o vor face doar dacă li se oferă o interacțiune cu mai bună cu site-ul. Statisticile indică faptul că 80% dintre vizitatorii unui site îl părăsesc dacă timpul de încărcare al paginii depășește 3 secunde.
5. Efectele sonore – alături de elementele grafice și animații, efectele sonore le permit utilizatorilor să experimenteze în mediul digital atmosfera din cazinourile fizice. Nivelul de interacțiune crește pe măsură ce efectele sonore sunt mai apropiate de realitate.

Realizarea unei platforme de cazinou care să dispună de aceste elemente, alături de celelalte instrumente de marketing aflate la dispoziția operatorilor de jocuri de noroc le oferă acestora posibilitatea creării unei baze de clienți cât mai largi și consolidarea acesteia pe termen lung.

Cât de util este designul UI/UX pentru marketingul unui cazinou online?

Mulți dintre operatorii de cazinou își bazează strategia de atragere a clienților și de consolidare a bazei de jucători pe instrumente de marketing, dintre care cel mai frecvent folosit este reprezentat de promoții. Numai că, operatorii de top din acest domeniu aleg să-și promoveze cazinoul într-un mod mult mai subtil, punând accentul pe designul profesionist al site-ului.

Am menționat faptul că 75% dintre utilizatori renunță la accesarea unei platforme de cazinou dacă aceasta are un design neatractiv, ceea ce înseamnă că, oricât de bune ar fi promoțiile, acestea nu sunt suficiente pentru a atrage dacă designul este neplăcut. Așadar, înainte de a concepe promoțiile, operatorii de cazinou ar trebui să evalueze calitatea site-ului, pentru că aceasta este ușa de acces a unui cazinou online.