Cursa WizzAir W4 3411, care trebuia să decoleze pe 2 august 2024 din Cluj-Napoca, s-a transformat într-un fiasco: amânată, apoi anulată fără explicații clare. Trei pasageri au dat compania în judecată și au câștigat. Judecătoria Cluj-Napoca a decis că WizzAir trebuie să plătească 1.200 de euro în compensații, plus penalități și cheltuieli de judecată.
Instanța a aplicat Regulamentul european privind drepturile pasagerilor, după ce compania nu a furnizat niciun motiv serios pentru anularea cursei și nici nu a încercat redirecționarea pasagerilor. Mai mult, în sala de judecată, WizzAir nici măcar n-a încercat să se apere. Tăcerea companiei le-a adus câștigul celor păgubiți.
Este o victorie clară pentru pasagerii care aleg să nu mai accepte abuzuri, dar și o palmă pentru transportatorii aerieni care tratează clienții ca pe niște bagaje inutile.
