Începând cu luna decembrie vor intra în vigoare cîteva reguli europene în domeniul transportului feroviar. Astfel, scuzele că trenurile vor întârzia nu vor mai fi acceptate, iar CFR va trebui să le dea banii înapoi călătorilor. De asemenea, dacă o persoană moare sau suferă un accident produs din culpa companiei, pasagerul sau familia trebuie să fie despăgubiţi ca în cazul accidentelor de maşină. Uniunea Europeană vrea ca 60 de minute de întârziere ale unui tren să coste compania de căi ferate un sfert din preţul biletului pentru fiecare călător, iar pentru două ore de întârziere CFR să ramburseze călătorilor jumătate din preţ. Responsabilii CFR se gândesc să ceară o derogare de cinci ani de la aceste prevederi europene, timp în care să repare liniile de căi ferate învechite, astfel ca trenurile să nu mai întârzie. Totodată, compania de căi ferate trebuie să-şi despăgubească călătorii şi pentru pierderea bagajelor produse din vina CFR. Regulamentul european obligă ceferiştii să îndrume persoanele cu handicap în gări şi trenuri şi să-şi informeze călătorii de unde pot să-şi cumpere bilet.
Beatrice Golondzac
