Pasagerii zborului spre Londra care trebuia să decoleze la ora 6.10, au fost îmbarcați în avion la 5:50 și dați jos la 6.22, după ce avionul mersese deja vreo 100 de metri pe pistă. Pasagerilor li s-a comunicat ca sunt probleme tehnice, așa că zborul a fost mutat pe ora 8.30. Ulterior pasagerii au fost anunțați prin sms că decolarea va fi la 9.15.
La ora 9.24, pasagerii nu au fost încă îmbarcați, și nici nu li s-a comunicat când vor fi. Ei se află încă pe Aeroportul Cluj-Napoca și așteaptă să fie informați de reprezentanții Wizz Air când vor zbura spre Londra.
„Efectiv m-am săturat. Sunt în aeroport de la 3:30 și nici acum nu știu când vom pleca. Acum 7 săptămâni când am zburat și atunci au fost întârzieri. Ei tot timpul au probleme. Prefer să plec cu mașinina, chiar dacă drumul este extrem de lung. Îi sfătuiesc pe cei care trec prin astfel de situații să ceară despăgubiri, căci au dreptul”, a transmis un pasager pentru Ştiri de Cluj.