Amendă record la magazinul Mömax din Cluj-Napoca, acolo unde inspectorii CJPC Cluj au deschins în urma articolului din Bună Ziua Cluj, în care au fost demascate falsele oferte pe care aceștia le ofereau publicului de Black Friday. Pe lângă sancțiunea de 40.000 de lei, inspectorii au aplicat și 4 avertismente magazinului austriac, care înșela cu nerușinare clujenii.
Pe data de 10.11.2023, Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorilor Regiunea Nord-Vest (CRPC RNV) Cluj, prin CJPC Cluj, a desfășurat o acțiune de control la un operator economic , care își desfășoară activitatea pe teritoriul județului Cluj.
Verificările s-au efectuat urmare a informațiilor din mediul online și a reducerilor aferente Black Friday, urmărindu-se modul în care sunt respectate prevederile legale în domeniu.
Ținând cont de neregulile constatate, la SC MOEMAX.RO. SRL, echipa de control a aplicat următoarele sancțiuni:
- 1 amedă contravenţională, în cuantum de 40 .000 lei și 4 avertismente
- încetarea practicii comerciale înșelătoare , până la remedierea deficiențelor
În urma acțiunii, comisarii CJPC Cluj au identificat mai multe deficiențe, după cum urmează:
- practică comercială înșelătoare aferentă reducerilor promoționale care nu au fost făcute la cel mai mic preț din spațiul de comercializare din ultimele 30 de zile, exemplu: un produs pentru care în perioada 12-31.10.2023, cel mai mic preț de vânzare era 2199 lei, începând cu data de 01-15.11.2023, a intrat în ofertă promoțională cu prețul vechi majorat la 2749 lei și redus la 2336 lei în condițiile în care reducerea trebuia aplicată la prețul de 2199 lei
- lipsă afișare informatii aferente stocului de produse supus ofertei promotionale
- lipsă afișare prețuri/um/monedă într-o formă vizibilă lizibilă și ușor de citit
- informatii incorecte aferente dimensiunilor produselor afișate pe eticheta de raft față de dimensiunile reale ale acestora
- practică comercială incorectă denumirii produsului NR.1, fără a deține un studiu de specialitate pentru o categorie de produse
Comisarii CJPC Cluj vor continua acțiunile de verificare a respectării drepturilor consumatorilor și, așa cum am demonstrat în diverse cazuri, indiferent de operatorul economic, vor fi luate măsuri urgente de conformare, inclusiv sancțiuni contravenționale complementare.
Aspectele invocate în cadrul acestui comunicat sunt ilustrate cu imagini realizate în timpul controlului.
