Un proprietar de aututorism BMW in garantie ne-a povestit cum cei de la Autotransilvania au incercat sa il fure de piese. Mai precis, Ganea Octavian Mihai detine un autoturism fabricat de BMW care era aproape de expirarea garantiei si a mers la service pentru a i se verifica defectiunile. Acestuia nu i s-a comunicat toate datele, iar cei de la BMW i-au pus viata in pericol. Oficialii de la BMW arata cu degetul inspre Ganea Octavian Mihai si spun ca nu a fost vorba de niciun furt in acest caz.
„M-am prezentat la Autotransilvania in 12 septembrie la o revizie de rutina. Masina urma sa iasa din garantie si am vrut sa vad daca mai sunt defecte. Mi s-a facut o constatare si mi s-a comunicat verbal ca mi s-a stricat un brat si un maner la usa, urmand sa fiu programat peste doua saptamani sa schimb bratul si manerul. Intre timp m-am dus si la alt service sa fac o constare, unde am mai vazut si alte defecte. Am reclamat si celelalte defecte la Autotransilvania intrand intr-un conflict verbal si am constatat ca toate piesele au fost comandate: 12 la numar, dar nu mi-au fost comunicate initial. Ei au incercat practic sa fraudeze, sa nu mi le monteze si sa le vanda. Am rugat-o pe sefa de service sa imi faca o ancheta interna. Sefa de service, Roxana Groza, mi-a spus ca mi-au prezentat initial toate piesele. Am vorbit cu Consantin Vasilescu, seful BMW pe Romania, si mi-a spus ca unui client nu trebuie sa i se ascunda defectele pe care le are masina lui. Vreau sa ii dau in judecata. Nu e in regula sa imi ascunda defectele si sa imi puna viata in pericol”, a declarat Ganea Octavian Mihai.
Autotransilvania: Politia nu a constat niciun furt
„Domnul Ganea a sunat luni cand a fost la Autotransilvania la 112. Organele de politie au fost aici. Nu este nicio farama, niciun dubiu de furt. Puteti verifica cate plangeri exista impotriva Auto Transilvania la OPC, Tribunal sau oriunde altundeva. Auto Transilvania nu are nici o reclamatie in ultimii 5-10 ani. Va rog sa analizati si sa scrieti cu precautie pentru ca nu este bine sa fie altfel. Domnul a practicat celelalte unitati de service. a venit la Auto Transilvania. S-a constatat nevoia de anumite piese pe seria de sasiu a domnului, mai putin un singur reper care nu era identificat de catre diagnoza, respectiv sa se modifice un maner. Ulterior diagnoza a aratat ca a trebuit schimbat si acel maner si i s-a comunicat domnului Ganea acest lucru. Toate piesele au fost in final inlocuite. Luni a fost primit pentru a i se monta si ultimul maner si ultimul update de soft pe masina dansului. M-au intrebat cei de la Politie daca doresc sa fac plangere penala. Din punctul meu de vedere stimabilul domn nu mai necesita plangeri penale pentru ca din pacate duce el mai mult decat o plangere penala.
Autotransilvania functioneaza pe principiul: daca vreodata greseste, ea plateste. Niciodata nu s-a gasit vreo farama de greseala in cadrul acestui caz. Nu e frumos ca domnul Ganea sa semneze in numele tatalui lui pe o imputernicere prin care reprezinta firma. Asta a fost singura frauda sau inseleciune in aceata situatie. Si-a facut-o afara si a pus stampila firmei pentru ca o avea la el. Cand si-a dat seama ca a gresit a luat-o de urgenta pentru ca aceea era singura frauda. Ar trebui ca cei de la Politie sa verifice cand mai sunt cauze in care un domn suna la 112 si poate ca sunt cazuri mai important si ce trebuie facut cu acesti oameni care tin liniile 112 ocupate. Asta va poate confirma politia, care ma bucur ca a venit”, a declarat Roxana Groza de la Auto Transilvania.
